万科物业客服怎么样(万科物业客服工资待遇)

· 抓贼和职业安全 ·

　　你不知道吧，其实每一次巧合里都有我们的努力~

万科物业在广州 | 邓衡炯

　　有瓣儿是一个很相信缘分的人，人生处处有巧合，比如每一次购物一眼就相中最贵的那款，比如每次去公交车站自己要坐的车就刚走，比如每次过马路就刚好亮起红灯……

　　那么你经历过哪些神奇的巧合呢？广州一小区巧合了，一周内安全兄弟们连续擒贼两次，连词都是当场抓获。

　　商铺业主呼救

　　巡逻队员循声智斗生擒抢劫犯

　　2017年5月24日下午16:00左右，广州万科东荟城商铺女店员一阵呼喊声引起了公共秩序强少平，秩序班长黄惠栋的注意，循着声音，二人立马赶到事发地点，看到一抢劫人员正手举明晃晃的尖刀，恐吓商铺女店员，并准备携带赃物逃离现场，此时千钧一发，稍纵即逝便会失去捕捉抢劫犯的机会。

　　黄惠栋和强少平根据日常训练应对突发公共安全事件的操作要点，首先通知系统负责人，然后二人相互配合，从不同方向将该名抢劫嫌疑人现场抓获，成功挽回了两部手提电脑，品牌手机，钱包等损失。

　　

　　第二天一大早，商铺女店员们就拿着锦旗等候幸福驿站开门，给擒贼成功的队员送去了最真挚的感谢。11:00，广州市黄埔区东区派出所张所长、彭副所长特地到访东荟城，表示此次捉获犯罪嫌疑人事件，作为辖区内三年来首单由物业成功抓获的案例，非常可贵，为弘扬正气，特为服务中心颁发了奖励金2000元整（据说管理中心还有另外奖金哦）。

　　犯罪分子可以用假币

　　但是遇到了真的卫士

　　2017年6月1日傍晚，东荟城部分商户向服务中心管家系统负责人肖泓鎧反映有二名形迹可疑的女子使用异常人民币进行交易，肖泓鎧获悉后第一时间和当值班长潘新景取得联系，紧急调取相关监控镜头捕获行踪，安排便衣岗马上出动。通过监控镜头发现两名女子在一家商铺出来后，分开不同方向直至小区另一头汇合准备开始作案，具备相当反侦察意识。

　　为防止打草惊蛇，场所系统负责人陈大勇和管家系统负责人肖泓鎧坐镇指挥中心，派便衣队员分别跟踪，直到再一次汇合准备作案时一举将二人拦截，此时派出所警察同事到达，搜出大量假币，感叹服务中心的安全兄弟们为片区治安贡献了宝贵的力量，随即将二人带回警局。

　　

　　以上两则成功防范的事件，东荟城的安全兄弟们都能运用日常所学和工作经验，再加上难能可贵的勇气，做到了物业服务卫士的职责，让业主/商铺感受到了在万科管理区域内的安心，为万科物业的品牌建设贡献了力量。

　　抓贼重要，但是职业安全更重要，万科物业不希望看到任何一位员工因公受伤，职业安全十法则让我们再来回顾一下：

　　

　　

　　职业安全十法则

　　1、公司不姑息任何违法事件；

　　2、尊重自己的生命，任何有安全作业指引的工作都必须按章执行；

　　3、当工作指令可能威胁到生命安全时，你有权拒绝；

　　4、与外部合作方保持简单透明的关系，不营私舞弊、不以权谋私、不索贿受贿；

　　5、我们没有理由用泄密践踏信任；

　　6、永远不要与你的同事和客户发生肢体冲突；

　　7、当你发现任何安全隐患、职务犯罪信息时，有义务向公司或当事人提出；

　　8、我们不提倡以牺牲健康为代价的工作奉献和内外交往；

　　9、社会公德表达应以确保自身安全为前提；

　　10、希望职业安全的意识能够影响你的生活方式。

邻里关系

关我们做物业的什么事？

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